这周我们很荣幸赞助了20家日 圣地亚哥的Channel Focus North America周年纪念日。这是迄今为止最好的Channel Focus活动。精巧的小组讨论，专业的演讲者，与渠道主管的大量交流和杀手er的视角！
Heather的演讲主题很受好评，在接下来的几周中，我们将撰写有关我们所学到的见解以及供应商和合作伙伴所面临挑战的文章。
以下是希瑟周二的主要收获：
通过合作伙伴的眼光–他们希望渠道客户经理提供：
每个合作伙伴都是独一无二的，但归根结底，他们都是在开展业务，推动管道开发，帮助客户，扑灭大火，并希望供应商用热情的线索来填补他们的渠道。因此，可以肯定地说，他们非常关注您提供的收入，激励和利润，但它们真的吗？金钱对于成功至关重要，但您可能会感到惊讶，在合作伙伴与CAM的关系中，这实际上并不是合作伙伴的头等大事。
这五件事是您的合作伙伴从CAM中获得的：
合作伙伴可以在任何给定时间与5至25个供应商一起工作，每个供应商都有面向合作伙伴的团队。合作伙伴希望渠道客户经理对他们的业务感兴趣，这意味着在以下方面的对话中提出问题并增加价值：
想象一个合作伙伴收到您的渠道营销组织的电子邮件。它突出显示了一项新促销活动，但他们不确定是否符合资格，因此他们仅致电CAM来查找但不知道。合作伙伴很忙，而在CAM返回答案时，他们可能不感兴趣。
–您在合作伙伴关系上投入了大量时间和金钱。您希望他们出售您的解决方案。需求产生是关键，CAM需要了解合作伙伴需要了解的内容：
渠道客户经理告诉合作伙伴，他们是他们销售团队的延伸，但这是真的吗？如果CAM无法提供可帮助其销售的资源；更新的信息，需求生成资产和培训，它们并没有像您的团队扩展那样被真正对待，是吗？
每次CAM做出无法保证的承诺都会削弱这种关系，包括了解与MDF到期之前剩余时间相比需要执行多长时间的策略。
例如，如果MDF在30天后过期，请不要期望合作伙伴执行以下策略：
面向合作伙伴的团队需要接受有关如何保持对合作伙伴的关注的培训，包括对合作伙伴如何区别其业务，他们需要什么信息，何时何地以何种格式以及如何以重要方式为合作伙伴提供帮助的基本理解给他们。 CAM学到的知识越多，并能更快地解决合作伙伴面临的挑战，关系发展得越快，您在渠道中的业务就越多。
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