与B2B公司就其社交媒体策略进行合作,我总是得到的第一个要求是“给另一个使用社交媒体的B2B公司的例子”。想到的一个供应商是戴尔。虽然它们是B2B和B2C公司,但他们的社交媒体实践在两个领域都取得了回报。
戴尔的 频道博客 是渠道合作伙伴收听最新节目和产品新闻,对帖子发表评论并加入对话的地方。
戴尔实际上是 2008年从Twitter获得100万美元。通过设置追随者并发布推文折扣和促销信息,戴尔创建了愿意并有能力购买的忠实戴尔追随者社区。不仅如此,他们最有可能向其他潜在客户谈论他们的经验。这些也不只是B2C产品。渠道合作伙伴也在关注这些推文。我们不要自欺欺人,对于像戴尔这样的公司来说,这只是100万美元,但是他们又如何利用这种机会来促进销售呢?你怎么能?
请继续关注更多社交媒体成功案例,谁知道下一个可能就是您。您是否正在寻找自己的社交媒体策略?您是否尝试过成功的事情?您是否尝试过失败惨重的事情?